Peningkatan Kompetensi Teknis Dan Perilaku Sumber Daya Manusia KUA

 

Sambas_(Kemenag) Diselenggarakan kegiatan peningkatan kompetensi teknis dan perilaku sumber daya manusia KUA berorientasi layanan publik dari hari Senin sampai Rabu tanggal 7 sampai 9 Agustus 2023 di Hotel Orchard industri Jl. Industri Raya No. 8 RW.3 Gn. Sahari Utara Kecamatan Sawah Besar Jakarta Pusat oleh  Kantor Wilayah Kementerian Agama DKI Jakarta dengan peserta 77 orang dari utusan Kalimantan Barat, Kalimantan Timur,  Kalimantan Utara,  Kalimantan Selatan, Kalimantan Tengah dan DKI Jakarta, diikuti petugas layanan/front office KUA revitalisasi Kec. Sambas Sapu'at, S.Sos.

Materi yang dipaparkan dalam kegiatan peningkatan kualitas SDM KUA adalah sebagai berikut Kebijakan umum revitalisasi KUA, peningkatan Kompetensi Teknis dan Perilaku SDM KUA, teknik penguasaan audiens dalam melakukan pelayanan di KUA, teknik komunikasi efektif dalam membangun hubungan dengan publik, teknik memberikan pelayanan prima, melayani masyarakat melalui media sosial, perencanaan untuk meningkatkan pelayanan, manajemen kelembagaan KUA menuju pelayanan satu pintu, simulasi komunikasi dan simulasi membuat perencanaan.

Cecep Chairul Anwar Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama DKI Jakarta membuka acara secara resmi peningkatan kompetensi teknis dan perilaku SDM KUA, menjelaskan revitalisasi KUA menjadi kebijakan strategis untuk mengubah desain kelembagaan KUA, salah satunya merintis layanan bergerak yang diharapkan menjadi garansi berjalannya layanan bagi masyarakat. Ditambahkan Kakanwil DKI Jakarta KUA dalam layanannya harus bersifat aktif dan responsive dalam melayani masyarakat, ini sesuai dengan asas umum pemerintahan dan korporasi untuk memberi perlindungan bagi setiap warga negara dari penyalahgunaan penyelenggaraan pelayanan publik, imbuhnya.(AHD)